Makaleleri oluşturmak için şu adımlar takip edilmelidir: yönetici hesabı → "Yardım merkezi" bölümü → "Makaleler" alt bölümü. Temsilci ilgili ek haklara sahipse, temsilci hesabındaki "Bilgi tabanı" bölümü üzerinden de yeni makaleler ekleyebilecektir.

Temel biçimlendirme seçenekleri, WYSIWYG metin düzenleyicisinin üst panelinde bulunur:

İyi tasarlanmış içerik, bilgi tabanınızı keşfetmenizi kolaylaştıracaktır. Görsel editörün makale tasarlama yetenekleri sizin için yeterli değilse, HTML metin biçimlendirmesinini veya özel CSS'yi kullanmak bir alnternatif olabilir.

Deskie hesabınızın bilgi tabanında kullanabileceğiniz listelerin, bilgi bloklarının ve özel düğmelerin tasarımına ilişkin çeşitli örnekler hazırladık.

Tüm kod örneklerini ve açıklamaları barındıran kılavuzumuza buradan erişebilirsiniz.